Old Dog Solution ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่น ผู้สมัครสมาชิก ผู้ติดต่อ และผู้ใช้งานเว็บไซต์ทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร เปิดเผยแก่ใคร และเจ้าของข้อมูลมีสิทธิอะไรบ้าง
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้ อีเมล รหัสผ่านแบบเข้ารหัส และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนในการเข้าระบบ
- ข้อมูลตัวละครและข้อมูลภายในเกม เช่น ตัวละคร เซิร์ฟเวอร์ ประวัติการเล่น ความคืบหน้า ไอเทม การเติมเงิน และบันทึกกิจกรรมด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน เช่น IP address, browser, device identifier, log การเข้าใช้งาน ข้อมูล session และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของระบบ
- ข้อมูลการติดต่อ เช่น ข้อความที่ส่งมาหาทีมงาน รายงานปัญหา คำร้องเรียน หรือการติดต่อผ่านช่องทาง community
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- เพื่อสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ให้บริการเกม และบันทึกความคืบหน้าของผู้เล่น
- เพื่อรักษาความปลอดภัย ป้องกันการโกง ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ และสืบสวนเหตุละเมิดข้อกำหนด
- เพื่อให้บริการลูกค้า แก้ไขปัญหา รับข้อร้องเรียน และสื่อสารข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริการ
- เพื่อพัฒนา ปรับปรุง และรักษาเสถียรภาพของเกม แอป เว็บไซต์ และระบบที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือข้อผูกพันตามสัญญา
3. ฐานกฎหมายในการประมวลผล
เราอาจประมวลผลข้อมูลตามฐานสัญญา ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย และฐานความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต้องขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
4. การเปิดเผยข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการความปลอดภัย ผู้พัฒนาระบบ ผู้ให้บริการวิเคราะห์ระบบ หรือที่ปรึกษาที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการเกม โดยจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
5. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ของบริการและตามที่กฎหมายกำหนด โดยข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บต่อหลังเลิกใช้งานบัญชีเพื่อความปลอดภัย การตรวจสอบย้อนหลัง การป้องกันการทุจริต การดำเนินคดี หรือการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ตามกฎหมาย
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
- สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- สิทธิขอลบ ระงับ หรือคัดค้านการประมวลผลในกรณีที่กฎหมายรองรับ
- สิทธิถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม
หากต้องการใช้สิทธิ โปรดติดต่อผู้ให้บริการผ่านช่องทางติดต่อที่เว็บไซต์หรือช่องทางสนับสนุนที่ประกาศไว้ ทั้งนี้ เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสม เช่น การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง การเก็บ log การเข้ารหัสในส่วนที่จำเป็น และการตรวจสอบเหตุผิดปกติ เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
8. ข้อมูลของผู้เยาว์
หากบริการถูกใช้งานโดยผู้เยาว์ ผู้ปกครองควรดูแลและให้คำแนะนำในการใช้งาน รวมถึงการตัดสินใจเกี่ยวกับการให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือการทำธุรกรรมภายในเกมตามความเหมาะสม
9. การแจ้งเหตุด้านข้อมูลส่วนบุคคล
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของเจ้าของข้อมูล เราจะดำเนินการประเมินเหตุการณ์ จำกัดผลกระทบ และดำเนินการแจ้งต่อหน่วยงานหรือเจ้าของข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
10. การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงฉบับล่าสุดผ่านเว็บไซต์นี้